Web Siteniz Eskidi mi? 7 İşaretle Kendiniz Kontrol Edin

2016'da yaptırdığınız siteyi düşünün. Açıldığı gün gurur duymuştunuz; bir kez bakıp beğenmiş, sonra bir daha neredeyse hiç girmemiştiniz. Bugün bir müşteri o siteyi telefonunda açıyor: yazılar minicik, fotoğraf yana taşıyor, iki kez parmaklarıyla büyütmeyi deniyor, vazgeçip listede bir alttaki rakibi arıyor. Siz bunu hiç öğrenmiyorsunuz — çünkü giden müşteri veda etmez. Sitenizin eskiyip eskimediğini anlamak için uzmana gerek yok; şu yedi işarete kendiniz bakabilirsiniz.

1. Telefonda kötü görünüyor

Ziyaretçilerin çoğu siteye artık telefondan geliyor. Test basit: sitenizi kendi telefonunuzdan açın. Yazıyı okumak için büyütmeniz gerekiyorsa, düğmelere parmağınız sığmıyorsa, sayfa yana kayıyorsa müşteriniz de aynısını yaşıyor. Ama o, sizin kadar sabırlı değil.

2. Adres çubuğunda kilit yok

Adresiniz hâlâ http:// ile başlıyorsa tarayıcılar ziyaretçiye açık açık "Güvenli değil" yazıyor. Tek kelimelik bu uyarı, telefonunu bırakmayı düşünen müşteriyi kapıdan çevirmeye yeter. Üstelik çözümü olan SSL sertifikası bugün çoğu modern altyapıda ücretsizdir; yokluğu, sitenin uzun süredir elden geçmediğinin de işaretidir.

3. Bilgiler artık doğru değil

Eski fiyat listesi, değişen çalışma saatleri, iki yıl önce ayrılan ustanın fotoğrafı... Yanlış bilgi veren site, hiç site olmamasından daha çok zarar verir; çünkü müşteri yanlışı yüzünüze söylemez, güvenini alır sessizce gider. Sitenize her ay bir kez "müşteri gözüyle" bakmayı takviminize koyun. Bu kontrol beş dakika sürer; yanlış bir telefonun ya da eski bir fiyatın kaybettirdiği güveni geri kazanmak çok daha uzun sürer.

4. Güncellemek için birine muhtaçsınız

Telefon numaranız değişti ve sitedeki eski numara aylardır duruyor; çünkü "siteyi yapan çocuğa" ulaşamıyorsunuz. Bir cümlelik değişiklik için başkasını beklemek, sitenin size değil, onu yapana ait olduğunun işaretidir. Yenileme kararı verirseniz, kendi kendinize güncelleyebileceğiniz bir kurulum isteyin. Bu arada alan adınız kendi adınıza kayıtlı değilse durum daha ciddi; alan adı rehberimizde nedenini ve çözümünü anlattık.

5. Yavaş açılıyor

Ziyaretçinin sabrı birkaç saniyedir. Google'ın ücretsiz PageSpeed Insights aracına adresinizi yazın; puan kırmızıysa müşterilerin bir kısmı siteniz daha açılmadan gidiyor demektir. Suçlu çoğu zaman telefonla çekilip olduğu gibi yüklenmiş dev fotoğraflar ve yaşlanmış altyapıdır.

6. Google'da görünmüyorsunuz

Mesleğinizi ve semtinizi birlikte aratın: "Kadıköy terzi" gibi. İlk sayfada yoksanız, müşteri sizi değil orada olanı buluyor. Görünür olmanın yol haritasını SEO rehberimizde ve semt rehberimizde adım adım anlattık; ancak dürüst olalım, eski bir altyapı bu adımların bir kısmını taşıyamaz — temel çürükse boyayla düzelmez.

7. Tasarım yaşını söylüyor

Siteniz vitrininizdir. Boyası dökülen, ışığı yanmayan vitrine bakan müşteri içeri girmeden "acaba kapandı mı" diye düşünür. Tasarımın modası geçtiyse verdiği mesaj "biz eskide kaldık"tır — ürününüz yeni olsa bile. Vitrini yenilemek lüks değildir; tabela boyamak gibi olağan bir bakımdır.

Hangisi acil, hangisi bekler

Her işaret aynı ağırlıkta değil. Yanlış bilgi, "Güvenli değil" uyarısı ve telefonda kullanılamayan tasarım size bugün müşteri kaybettiriyor — bunlar acildir. Yavaşlık ve eskimiş görünüm önemlidir ama birkaç ay bekleyebilir. Karar yenilemekse şunu bilin: bugünkü araçlarla sıfırdan derli toplu bir site, eskisini yamamaktan çoğu zaman hem hızlı hem ekonomiktir; gerçekçi bütçe aralıklarını fiyat rehberimizde yazdık.

Yedi işaretten birkaçı tanıdık geldiyse, sitenize birlikte bakalım: ücretsiz site denetimi isteyin — neyin acil, neyin bekleyebileceğini madde madde söyleyelim.