KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlülük tarihi: 06/08/2026 Son güncellenme: 06/08/2026

1. VERİ SORUMLUSU

1.1. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatını haiz, MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK NO: 4 İÇ KAPI NO: 542 SARIYER/İSTANBUL adresine mukim, Maslak Vergi Dairesi’ne 6081763815 numarası ile kayıtlı LIGHTSPIRE REKLAM VE PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından, ceptesite.com markası altında yürütülen faaliyetler kapsamında kişisel verileri işlenen gerçek kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1.2. Şirket’e +90 541 212 17 34 numaralı telefon veya bilgi@ceptesite.com elektronik posta adresi üzerinden ulaşılabilir.

1.3. İşbu metin, Kullanıcı Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte hüküm ifade eder ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır. Bu metinde geçen “Şirket” ibaresi ile anılan sözleşmelerde geçen “Hizmet Sağlayıcı” ibaresi aynı tüzel kişiyi; “Müşteri” ibaresi ise Şirket ile hizmet sözleşmesi kuran gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

2. KAPSAM

2.1. Şirket, kişisel verileri üç ayrı süreçte işlemektedir. Bunlardan ilki, ceptesite.com internet sitesinin ziyaret edilmesi ve bu sırada kullanılan çerezlerdir.

2.2. İkincisi, internet sitesindeki iletişim formları, reklam platformları üzerinden iletilen talepler ve satış görüşmeleri yoluyla yürütülen tanıtım ve satış faaliyetleridir.

2.3. Üçüncüsü ise Şirket ile sözleşme kuran müşterilere ilişkin olarak hizmetin ifası, faturalandırma ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesidir.

2.4. Her bir sürece ilişkin işlenen veri kategorileri, işleme amaçları ve Kanun’un 5’inci maddesi çerçevesindeki hukuki sebepler aşağıda ayrı başlıklar halinde açıklanmıştır.

3. İNTERNET SİTESİ ZİYARETİ VE ÇEREZLER

3.1. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sitenin çalıştırılması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla IP adresiniz, erişim tarih ve saatine ilişkin kayıtlar, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz ile işletim sistemi bilginiz işlenmektedir. Bu veriler; 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’dan doğan trafik bilgisi saklama yükümlülüğünün yerine getirilmesi bakımından Kanun’un 5 inci maddesinin ikinci fıkrasının (ç) bendinde düzenlenen hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; sitenin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması bakımından ise aynı fıkranın (f) bendinde düzenlenen meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

3.2. Sitemizde ayrıca çerezler kullanılmaktadır. Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen ve sitenin çalışması, tercihlerinizin hatırlanması ile ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi gibi işlevlere hizmet eden küçük bir metin dosyasıdır.

3.3. Sitenin temel işlevlerini, oturum yönetimini ve güvenliği sağlayan zorunlu çerezler, meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak kullanılır ve oturum süresince saklanır; bu çerezler için rızanız aranmaz. Bunların dışında kalan çerezler ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak çalıştırılır. Dil ve görünüm tercihlerinizin hatırlanmasını sağlayan tercih çerezleri on iki ay; ziyaretçi sayısının ve site trafiğinin ölçülmesinde kullanılan Google Analytics’e ait performans ve analiz çerezleri on dört ay; reklam gösterimi, dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama amacıyla kullanılan Meta Pixel ve Google Ads’e ait reklam ve hedefleme çerezleri ise altı ay süreyle saklanır.

3.4. Zorunlu olmayan çerezler, siteye ilk girişinizde karşınıza çıkan çerez bildirim paneli üzerinden onay vermediğiniz sürece çalıştırılmaz. Yalnızca siz açıkça kabul ederseniz çalışır. Verdiğiniz onayı aynı panel üzerindeki Çerez Tercihleri bağlantısından veya tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; onayın geri alınması, geri alma anına kadar gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silmeniz veya engellemeniz her zaman mümkündür; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri gerektiği gibi çalışmayabilir.

4. TANITIM VE SATIŞ SÜREÇLERİ

4.1. Şirket; internet sitesindeki iletişim ve teklif talep formları, Meta (Facebook ve Instagram) platformlarında yayınlanan potansiyel müşteri formları, telefon, WhatsApp ve elektronik posta üzerinden yürütülen satış görüşmeleri ile işletmelere ait internet sitesi, harita kaydı ve sosyal medya hesapları gibi kamuya açık kaynaklar aracılığıyla kişisel veri elde etmektedir.

4.2. Bu süreçte; ad ve soyad bilgisi, telefon ve WhatsApp numarası, elektronik posta adresi, işletme adresi gibi iletişim bilgileri ile işletme adı, faaliyet alanı, talebin içeriği, görüşme notları, teklif geçmişi ve talebin hangi reklam kampanyası üzerinden geldiğine ilişkin bilgiler işlenir.

4.3. Söz konusu veriler; talebinizin değerlendirilmesi ve tarafınızla iletişime geçilmesi, teklif hazırlanması ve sunulması, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ile talep ve şikâyetlerin takibi amaçlarıyla işlenmektedir. Talebin karşılanmasına ve teklif sunulmasına ilişkin işleme faaliyetleri, Kanun’un 5 inci maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendinde düzenlenen, sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan doğruya ilgili olma hukuki sebebine; satış faaliyetlerinin yürütülmesi ve kayıtların tutulması ise aynı fıkranın (f) bendinde düzenlenen meşru menfaat hukuki sebebine dayanır.

4.4. Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca ve açık rızanıza dayanılarak, yalnızca onay vermiş alıcılara gönderilir. Onaylar İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilir. Vermiş olduğunuz onayı İYS üzerinden veya her iletide yer alan ret bağlantısını kullanarak dilediğiniz zaman ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Esnaf ve tacirlere, anılan Kanun uyarınca önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilmekte olup bu hâlde dahi ret hakkı tanınır ve İYS kaydı yapılır.

4.5. Satış ve destek görüşmelerinde ses kaydı alınmamaktadır. Görüşmelere ilişkin yalnızca yazılı görüşme notları ile elektronik posta ve WhatsApp yazışma kayıtları tutulur. İleride ses kaydı uygulamasına geçilmesi hâlinde işbu metin güncellenir ve kayıt öncesinde, görüşmenin başında bilgilendirme yapılır.

5. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE HİZMETİN İFASI

5.1. Şirket ile sözleşme kuran müşterilere ilişkin olarak; ad, soyad ve faturalandırma için gerekli olması hâlinde Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası veya vergi kimlik numarası gibi kimlik bilgileri; telefon, WhatsApp numarası, elektronik posta adresi, adres ve fatura adresi gibi iletişim bilgileri; sözleşme, sipariş ve paket bilgileri, revizyon talepleri ve destek yazışmaları gibi müşteri işlem bilgileri; fatura kayıtları, ödeme tutarı, ödeme tarihi ve işlem referansı gibi finansal bilgiler; müşterinin internet sitesinde yayınlanmak üzere ilettiği mekân, ürün, ekip ve işletme görselleri ile alan adı ve barındırma hesap bilgileri, sosyal medya bağlantıları ve çalışma saatleri gibi sair bilgiler işlenmektedir.

5.2. Bu kapsamdaki veriler; web sitesi kurulum hizmetinin ifası, alan adı ve barındırma süreçlerinde yönlendirme ve destek sağlanması, revizyon, bakım ve destek taleplerinin karşılanması amaçları bakımından Kanun’un 5 inci maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendinde düzenlenen sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine; faturalandırma ile defter ve belgelerin saklanması bakımından aynı fıkranın (ç) bendinde düzenlenen hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebebine; olası bir uyuşmazlıkta hukuki taleplerin ileri sürülmesi ve savunulması bakımından (e) bendinde düzenlenen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebebine; müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve tamamlanan çalışmaların referans olarak gösterilmesi bakımından ise (f) bendinde düzenlenen meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

5.3. Müşterinin, internet sitesinde yayınlanmak üzere ilettiği materyalin çalışan fotoğrafları, müşteri yorumları veya referans bilgileri gibi üçüncü kişilere ait kişisel veriler içermesi hâlinde, bu verilerin toplanması ve yayınlanması bakımından veri sorumlusu Müşteri’dir. Müşteri, ilgili kişilere gerekli aydınlatmayı yaptığını ve işlemenin dayandığı hukuki sebebi sağladığını taahhüt eder. Şirket, bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

6.1. Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla; sitenin ve verilerin barındırılması amacıyla barındırma ve sunucu hizmeti sağlayıcılarına, alan adı tescili ve yenilenmesi süreçlerinde alan adı kayıt kuruluşlarına, ödemenin tahsili amacıyla ödeme kuruluşlarına ve bankalara, faturalandırma ve yasal kayıtların tutulması amacıyla muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, yazışma ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi amacıyla elektronik posta ve müşteri yönetim sistemi altyapısı sağlayıcılarına, açık rızanız bulunması hâlinde reklam ve ölçümleme faaliyetleri kapsamında Meta ve Google gibi reklam platformlarına, ticari elektronik ileti onaylarının kaydı amacıyla İleti Yönetim Sistemi’ne, hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına ve mevzuattan doğan bilgi ve belge taleplerinin karşılanması amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6.2. Kullanılan barındırma, elektronik posta, analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarından bazılarının sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu hâlde aktarım, Kanun’un 9 uncu maddesi çerçevesinde; yeterlilik kararı bulunan ülkelere yapılan aktarımlarda bu karara, bulunmayan hâllerde ise standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya açık rıza dayanaklarından uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir. Standart sözleşme imzalanması hâlinde, sözleşme mevzuatta öngörülen süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

7.1. Kişisel verileriniz; internet sitesindeki formlar, reklam platformlarındaki potansiyel müşteri formları, telefon, WhatsApp ve elektronik posta yazışmaları, yüz yüze görüşmeler, sözleşme ve fatura belgeleri ile çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

8.1. Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu çerçevede; trafik ve log kayıtları 5651 sayılı Kanun uyarınca iki yıl, sözleşme ve müşteri kayıtları Türk Borçlar Kanunu’ndaki genel zamanaşımı süresi gözetilerek ilişkinin sona ermesinden itibaren on yıl, fatura ve muhasebe kayıtları Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca on yıl, mesafeli sözleşmelere ilişkin kayıtlar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca üç yıl, sözleşmeyle sonuçlanmayan talep ve teklif kayıtları son temastan itibaren iki yıl, ticari elektronik ileti onay kayıtları onayın geri alınmasından itibaren üç yıl, çerez onay ve ret kayıtları üç yıl, çerezler ise üçüncü bölümde türlerine göre belirtilen süreler boyunca saklanır.

8.2. Saklama süresinin dolması veya işleme şartlarının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

9.1. Kanun’un 11 inci maddesi uyarınca herkes, Şirket’e başvurarak kendisiyle ilgili olarak; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7 nci maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

9.2. Bu haklara ilişkin başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; ıslak imzalı dilekçe ile MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK NO: 4 İÇ KAPI NO: 542 SARIYER/İSTANBUL adresine veya Şirket sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden bilgi@ceptesite.com adresine iletilebilir. Başvuruda ad ve soyadın, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için kimlik numarasının, yabancılar için uyruk ve pasaport numarasının, tebligata esas adresin, varsa bildirime esas elektronik posta adresi ile telefon numarasının ve talep konusunun yer alması zorunludur.

9.3. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde başvurunun Şirket’e ulaşmasından itibaren otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunulabilir.

10. VERİ GÜVENLİĞİ

10.1. Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu tedbirler arasında erişim yetkilendirmesi, güçlü kimlik doğrulama, verilerin aktarımında ve depolanmasında şifreleme, düzenli yedekleme, çalışanlardan alınan gizlilik taahhütleri ile hizmet sağlayıcılarla akdedilen veri işleme sözleşmeleri yer almaktadır.

11. DEĞİŞİKLİKLER

11.1. İşbu Aydınlatma Metni, mevzuattaki değişiklikler ve iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin ceptesite.com adresinde yayınlanır ve yürürlük tarihi metnin başında gösterilir.